Правила подачи жалобы

Locked
User avatar
Guest

Правила подачи жалобы

Post by Guest »

1. Одна жалоба - одна тема. Подавая жалобу, вы должны создавать новую тему, писать в сущестыующих жалобах, если вас об этом не попросили Хранители или Падшие ЗАПРЕЩЕНО. Нарушители будут караться Тюрьмой в зависимости от степени вины.

2. Жалоба подается в течении 24 часов с момента нарушения. При превышении этого времени вашажалоба может быть проигнорирована.

3.Название создаваемой темы должно содержать ник персонажа, а если вы подаете жалобу на неправомочные действия Хранителя - это должно быть отражено в названии.
Например: Жалоба на Хранителя Kreps

4. В тексте сообщения вы должны указать вид нарушения, время нарушения, привести доказательства нарушения.

5. Срок рассмотрения жалобы 7 дней с момента подачи.

6. Срок разбирательства определяется в каждом конкретном случае (но не более 30 дней с момента подачи)

7. Жалобы оформленные ненадлежащим образом могут быть проигнорированы или рассмотрены в более долгие сроки.

8. Жалобы рассматриваются уполномоченным Хранителем. Если у игрока есть предубеждения по поводу объективности решений, он может указать чтобы его жалобу рассматривал другой Хранитель (при условии, что данный Хранитель обладает необходимыми полномочиями) или Падшие (в этом случае срок рассмотрения жалобы неопределен).

8. Игрок, не удовлетворенный результатом рассмотрения жалобы может подать апелляцию.

9. В случае подачи аппеляции игрок создает НОВУЮ тему, в названии которой обязательно должно содержаться слово АПЕЛЛЯЦИЯ и указано название темы с жалобой.
Например: АПЕЛЛЯЦИЯ:Жалоба на Хранителя Kreps

10. При подаче АПЕЛЛЯЦИИ, в тексте сообщения указывается ТОЛЬКО ССЫЛКА на тему с жалобой. Все комментарии будут проигнорированы

11. Все апелляции расматриваются исключительно Падшими

12. Срок подачи апелляции - 7 дней с момента вынесения решения по жалобе и закрытия соответствующей темы.

13. Решение Падших окончательно и обжалованию не подлежит.

14. С момента закрытия жалобы через 72 часа следует ее перемещение в закрытый архив.

Locked